Yakın zamanda gazeteler, bir büyük şirkete ait çağrı merkezine ulaşan bir tüketiciye, çağrı merkezi temsilcisinin verdiği cevap üzerinden oluşan “infial” in, aboneliklerin iptal edilmesi için yapılan kampanyalara yol açtığını bildirdi. Buna karşı şirketin CEO’sunun açıklama yaparak, “bu ce...
ÇAĞRI İŞ SENDİKASI GENEL BAŞKANLIĞI ÇAĞRI İŞ SENDİKASI GENEL BAŞKANLIĞI tarafından tarafımıza iletilen basın metnini yayınlıyoruz. BASINA VE KAMUOYUNADünyanın en zor mesleklerinden biridir çağrı merkezinde çalışmak. Çağrı merkezlerinde çalışan müşteri temsilcileri her gün yüzlerce müşteri ...
Çağrı İş Örgütlenme Çağrı merkezlerinde rutin bir hale gelen tazminatsız iş çıkışları son yıllarda artarak devam ediyor. Çağrı merkezlerinde çalışan genç emekçilerin işini kaybetme korkusuyla her söylenene boyun eğmesi, her haksızlığı görmezden gelmesi, şirketlerin sömürü yöntemlerini daha...
Çağrı merkezlerinde çalışan işçi sayısı artarken, büyük kentlerden Anadolu’ya, çağrı merkezi çalışanlarının payına büyük bir sefalet düşüyor. Örgütlü çalışmanın yaygın olmadığı sektörde, bürokrasiden ve burjuva sendikal anlayışlarından bağımsız bir örgütlenme çabası sürdüren Çağrı-İş’in (Ç...
